2)042 工作需要智慧_医警仁心
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  ,就算是今天我在这里,都不一定能办到。”

  “没有那么夸张了,其实我也只是碰巧而已。”

  “不是碰巧,你能妥善处理好这件事情,不光是你专业技能还有你的沟通方式,就跟昨天的事情一样,你一直说是巧合,其实哪里有那么多巧合啊,只是你谦虚而已,而且你能够在发现犯人装病的时候不点破,这点更加不是巧合能做到的,你这就是有智慧的处理方式。”

  虽然就是经过两天的接触,黄凯明显就对这个新来的“菜鸟”开始刮目相看了。

  黄凯继续说道,“其实,我们在对犯人的管教中,矛盾是不能激化的,正常情况下只能疏导,你点破他装病,特别是想梁志明这样好面子的人,他会感觉在管教和犯人中间很没面子,那就更加容易失控。”

  “也对啊,有时候硬刚确实也不行。”

  “对啊,我们就有些医生或者管教喜欢用威吓的办法,就是威胁加恐吓,比如说会关禁闭啊,等等,当然我也不是说这样的方法不管用,只是说这样的办法有些时候有用,有些时候并不管用。只能说因人而异,而对付梁志明这样的见过大场面的人威胁就可能不怎么管用了。

  最好采取的办法就是跟你刚刚做的一样,要以理服人的态度,尽可能给用专业的角度或者检查来告诉他,每项检查的结果都正常,他就不能再说什么了。而经过这么一回,他也能感受到我们在给他台阶下,就不会再无理取闹,下次他再见到你,就会服你,也会很自觉。”

  “哦,原来如此啊。”叶流很聪明,不张扬,表现的大智如愚。

  “所以我说你厉害啊。”

  “嗨,我刚刚只是误打误撞而已,被你这么一分析才知道其中厉害。”叶流一直是谦虚谨慎的态度。

  其实叶流哪里不知道这些啊,他是深知梁志明这样混社会的人的秉性的,所以才会采取刚刚的那种措施。

  “不,这事情你不必这么谦虚,你才刚来第二天就能发现犯人喜欢装病的事实就证明了观察能力确实是比我们一般的人要更加细致,适应能力也快,我都不好意思跟你说,我当年那可是跟着李队几个月才敢一个人上手开处方单的。”

  “其实我都有些不明白,为什么这里的病人都喜欢装病啊?这跟我们正常的思路有点相反啊,在外面,谁不是怕进医院啊。”

  “对啊,这确实跟围墙外的病人思维不一样,但是仔细想想你也就能够明白了。”

  “难道是为了偷懒?”

  “对,这是一点原因,生病了就自然不需要出工了,而且还可以住院,多好啊。”

  “那倒也是啊。”

  “他们有时甚至只是觉得有点闷,无聊嘛,所以只要有点不适就会马上报告,他们都很愿意到医院跑一趟,给医生们摸一摸、按一按,有点小伤我们给他们涂点药,他们就会感觉好很多,这多少舒缓了他们的情绪。对于这样的犯人,我们要不厌其烦。

  当然也有些走极端的,就是我说的没问题也装病来医院。他们最喜欢说的就是头疼或者肚子疼。你是医生,你也清楚的,那些什么头疼啊,其实很难界定的,他主观一定说头疼,我们也没有什么仪器能测出来不是头疼,所以我们平时看病的时候都要使出十八般武艺,火眼金睛地判断他们到底是装病还是真的生病了。”

  “原来如此啊,难怪今天早上查房那个人时而说头晕,时而又说好了呢。”

  “对,就是这个意思。”黄凯点点头,也是道出了这里工作面对病犯的特殊性。

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