姜沫和刘雨晴等人同样心里一暖。
高文晶将红包塞给小慧，说道：“今天可是新年了，咱们得高高兴兴的，不要让这些事情影响了好心情。这两天店里的生意忙，你们前台的人员辛苦了。以后再遇上这种事情，不用生气，我会及时过来处理！”
说到这里，高文晶转身看向其他人：“在前厅工作，所有人都要互帮互助，尤其是工作的时候，无论遇到了什么困难，一定第一时间向我汇报。”
“我向你们保证，不管任何时候，我都会站在你们的立场去维护你们！”
“因为你们所做的一切，每天付出的辛苦，我都看在眼里。我知道你们都很不容易，非常值得尊敬。”
一番话，让几个前厅的服务员特别感动！
付宇和闻讯赶过来的服务生也是纷纷附和：“对，你们辛苦了，新年快乐！”
“没错！”
高文晶也是内心有一股火气。
或许站在她的立场，以她的身份不应该这么说。
毕竟服务行业就是这样的，凡事当以顾客的需求为主，开门做生意，图的就是和气生财。
可是此时此刻，高文晶就是听见中年夫妻这么说话，觉得非常的愠怒。
想要预订席面，不提前联系，现在到了眼前，又急三火四的想要下订单。
店里没有位置了，这是想办法就能解决的事情吗？
何况赶在年前的最后一天，店里肯定是要清库的，进货方面，都是压着订单的需求量合理定制。
提前备出预订席面的临时加菜食材已经勉强了，何况再新接订单。
今天这事儿，前台的应对并没有什么错误的地方。
所以身为领班，高文晶无论如何也要站出来说几句，要不她手底下的人得多寒心啊！
尤其她自己也是从底层上来的，特别能理解这些小姑娘们平时工作有多辛苦。
就为了站好年前的最后一班岗，前台的工作人员更是配合着财务结账，一直加班到深夜。
都是在工作岗位上奋斗，谁真正能闲着了？
所以高文晶说话的时候，虽然努力控制着语气，但言辞间还是有些不客气，并没有刻意去哄劝安抚对方。
没错，高文晶是前厅的管理人员，遇事应该以大局为重，顾客至上。
可是，高文晶本身也是一位服务工作者，她也有自己内心的柔软和坚持。
说完之后，高文晶对着众人叮嘱道：“好好工作吧，有事情直接联系我。”
一群小姑娘连忙点头，感激不尽！
能有几个领导可以做到高文晶这样？
哪个不是周旋其中维持平衡，所谓铁打的营盘，流水的兵，没有人会愿意因为这些临时工服务员去得罪顾客，惹恼对方。
高文晶刚才那一番表现，在付宇的心里也留下了深刻的印象。
他跟高文晶其实平时打交道的机会并不多，但是经常听赵勐言谈间，对高文晶
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